新しいポイントカード Q&A
- boulangerie Mure.
- 9月3日
- 読了時間: 4分
更新日：9月25日
【２０２５年９月２５日(木) 一部変更があります（赤文字の部分）】
2025年9月5日(金)～ 新しいLINEポイントカードが始まりました！
ご案内が不足していることもあるかもしれませんので、Q&Aをまとめてみました。
Q．ポイントはどうやって貯めることができますか？
ご来店時に500円以上ご購入の際、ポイントが付くQRコードを読取るとポイント（１ポイント）が付きます。
LINEの「カメラ」からQRコードを読み取ってください。
システムの都合上「「抽選」はしばらくお休みさせていただきます。
旧ポイントカードでありました、
●ポイントを付ける時に使う専用の読み取りボタン
●「デイリーポイント（ポイントカードを見るだけでポイントが付く）」と「お友だち紹介ポイント」
は終了とさせていただきました。ご了承くださいませ。
Q．ポイントを付ける時に条件はありますか？
はい、ございます。
１．お会計後にポイントを付けてください。（お客さまご本人がQRコードを読取っていただきます）
２．１会計お一人様まででお願いします。
ご家族やご友人など、複数人のグループでは代表の方1名様のみポイントを付けることができます
３．税込５００円以上のご購入でポイントを付けることができます
Q. ポイントが貯まるとどうなりますか？
特定のポイント数でクーポンがプレゼントされます。「持っている特典」からクーポンが確認できます。
Q．ポイントカードはどうやって登録するのでしょうか？
こちらからご登録できます
Q．ポイントカードの登録には何か必要ですか？
１．スマホのアプリ「LINE」のご利用
２．会員登録アンケート
３．位置情報の許可（位置情報をON）
が必要です。
Q．ポイントカードをホーム画面に追加できません。
大変申し訳ございません。
現在アイフォンでは、ホーム画面に追加ができません。
Q．ポイントカードはどこから見ることができますか？
2025年9月1日現在、ミュールのLINE公式アカウント内「リッチメニュー」から見ることができます。
Q．新しいポイントカードには、どんな機能がありますか？
●お誕生日月には「お誕生日クーポン」が届きます
お誕生日月の前日までのご登録で、お誕生日月の１日にクーポンが届きます
●１日１回 ご来店の際に「抽選」ができます
あたりがでると「西野ブレッド角または山１／２」プレゼント
→「抽選」はしばらくお休みをいただきます。
●１０ポイント貯まるごとに「西野ブレッド１／４」をプレゼント
１０ポイント貯まると自動的にクーポンがもらえます
●ポイントを貯めると、ランクアップしていきます
Q．ランクアップはどのようなシステムですか？
ポイントを貯めていくと、ポイント数に応じて
【 レギュラー → シルバー → ゴールド → プラチナ → ダイヤモンド 】
とランクアップします。
ランクアップした時に、ランクアップ特典のクーポンがもらえます。
今後、期間限定でランクごとの特典等を検討しております。
Q．位置情報のONを求められました。どうしたら良いでしょうか。
スマホの「設定」→「LINE」→「位置情報」 利用を許可する で設定できます。
なおお客様の端末によって変更方法は異なりますことご了承くださいませ。
Q．お店に行かなくてもポイントが付きました。
「デイリーポイント（ポイントカードを見るだけでポイントが付く）」はなくなりました。
こちらの設定ミスなどが原因だと思われます。お店にお立ち寄りの際はスタッフまでお声がけくださいませ。
Q．ポイントカードを開いてもポイントが付きません。なぜですか？
旧ポイントカードにありました「デイリーポイント（ポイントカードを見るだけでポイントが付く）」はなくなりました。ご了承くださいませ。
Q．ポイントが消えることはありますか？
はい、あります。
１８０日間ご来店がないと、会員ランクとポイントがリセットされてしまいます。
Q．クーポンの利用に条件はありますか？
はい、ございます。
１．１日に１枚のクーポンが利用できます
２．ご利用には５００円以上のご購入をお願いいたします
３．間違えて使用済みにしてしまった場合は「ご利用不可」となります
クーポンにより詳細をご確認くださいませ。「持っている特典」から確認できます。
Q．クーポンが使えません。
クーポンをもらえた次の日からご利用いただけます。
Q．クーポンが消えてしまいました。
クーポンには期限があります。（取得から３０日間）期限を迎えると消えてしまいます。ご注意ください。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ！
boulangerie Mure.（ブーラジェリーミュール）
札幌市西区西野4条7丁目11-7 西野4条ハイツ1階
営業時間 土日祝日 8：00～17:00 / 平日 8：30～17：00
（パンがなくなり次第閉店いたします）
定休日：火曜日・水曜日・木曜日 お盆休み・年末年始のお休みも頂く予定です
TEL／FAX：011-577-7608
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Twitter : boulangerie Mure.
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